よくある質問・注意事項

有料観覧エリア内に持ち込みできないもの、使用できないものについて

下記のものは有料観覧エリアに持ち込みはできませんので、ご注意ください。

テント、パラソル類、ブルーシート、イス、テーブル、サマ－ベッド、クーラーボックス、ペット等の動物、自転車やスケートボードなどの乗り物、ビン・カン類、発電機、投光器、花火等の火薬類、広いスペースを必要とする設置物、視界をさえぎる設置物、その他法律で禁止されている物

外部からの飲食物の持ち込みはできません。

会場内には出店コーナーをご用意しておりますのでご利用ください。
ただし、串ものに関してはケガの原因となりますので砂浜エリアへの持込を禁止させていただきます。

傘の持ち込み・使用は可能です。ただし、花火観覧中、他のお客様の視線をさえぎる場合や、打ち上げ前でも、強風などで傘が風にあおられて飛んでしまう危険性がある場合は、使用を禁止させていただく場合があります。傘使用禁止のアナウンスやスタッフの指示がありましたら、速やかに指示に従ってください。

ベビーカーは有料観覧エリア内への持ち込みはできません。 有料観覧エリア入口でお預かりします。

有料観覧エリア入口で、お荷物を係員がチェックする場合があります。

係員の指示に従ってください。持ち込みできないものがあった場合、有料観覧エリア入口でお預かりします。

【その他の注意事項】
購入前に必ず下記注意事項をご確認下さい

全体にかかわる注意事項

• ご購入後のチケットはいかなる場合（紛失・破棄・盗難・破損・持ち忘れ等）におきましても再発行は一切行っておりません。チケットの紛失等、十分ご注意ください。
• ご購入後のチケットの枚数変更・キャンセル・払い戻しは致しません。
• 本イベントは雨天決行です。
  イベント準備期間やイベント当日に強風、強雨などの荒天や高波などにより、花火の準備や打ち上げを実施できない場合などは中止となります。
  開催の可否は公式ホームぺージやInstagram等でご確認ください。
  上記理由によりイベントが中止になった場合のみチケット料金を払い戻します。
  飛行機や新幹線、電車の遅延・欠航等により、イベント当日に会場にお越しになれなかった場合、チケットの紛失、渋滞による会場到着の遅れた場合等、その他の理由での返金はございません。
• 花火開始後に中止になった場合、払い戻しはございません。
• 本催事は花火興行イベントです。 事前の他コンテンツが開催出来なかった場合、払い戻しは致しません。あらかじめご了承下さい。
• クルーズ船など、花火打ち上げ箇所の近くの海上に来ることをお断りします。
  また琉球海炎祭事務局の許諾を得ていな無許可のクルーズ船ツアーは固く禁止致します。

チケットについて

• 中学生以上は大人料金、小学生は中人料金をご確認ください。
• 小人（0歳～6歳）のフリーエリアチケットは無料です。
  ただし小人がイスをご利用される場合は、料金が発生します
  （引率者のお膝上で観覧する場合は無料です）
• 駐車券をご購入の方のみ指定駐車場に駐車可能です。普通乗用車１台につき１枚必要です。会場周辺に無料駐車場はありませんので注意してください。
• チケットは再発行できませんので大切に保管してください。チケットがない場合、有料観覧エリアに入場できません。

ご来場について

• ご来場はシャトルバスが便利です。またはバス・タクシーなどの公共交通機関をご利用ください。
• 駐車券をお持ちでない方は絶対に車で来場はしないでください。
• 会場周辺は大変混雑しますので、17時00分頃を目安にご来場いただきますようお願い致します。
• 違法駐車など、会場周辺住民の迷惑になる行為は絶対におやめ下さい。当日は警察での取り締まりが強化されています。

トイレについて

• 会場内に常設トイレがございますが、事前にお済ませのうえご来場してください。
  花火打上げ前はとくに混雑しますので、時間に余裕をもってお済ませください。
• 会場内のトイレに移動する際、リストバンドチェックを行う場合があります。リストバンドを持ってご移動をお願いします。

会場内での観覧について

• 会場内は大変混雑しますので指定エリア内で観覧をお楽しみ下さい。通路での観覧は禁止です。係員、警察、警備員の指示・誘導に従って下さい。
• 会場内で係員の指示に従われない方、また、他人の迷惑になる行為を行う等の方は強制的に退場して頂きます。その際、チケットの払い戻しは一切行いませんので予めご注意ください。
• 会場内は混雑します。お子様の手をしっかりにぎるなど、お子様から目を離さないようにお願いします。花火打ち上げ中は迷子の呼び出しアナウンスはできません。

喫煙、飲酒、救護について

• 喫煙コーナーを設けております。その場所以外での喫煙を禁止いたします。
• 過度の飲酒による泥酔には十分にご注意下さい。 泥酔者は強制的に退場して頂く場合もありますので十分にご注意下さい。
• 飲酒運転は絶対おやめください。
• 会場内で救護テントを準備しております。救護テントには看護士が待機しています。気分が悪くなった場合やケガをした場合などご利用ください。

小型無人飛行機（ドローン等）の禁止について

• 会場内、会場周辺で主催者の許可なく、小型無人飛行機（ドローン等）の持ち込み・操縦・飛行等の 行為は花火打ち上げに危険が及ぶため禁止します。
  上記の行為があった場合、安全確保のため花火を中止せざるを得ないこともあります。禁止行為を見つけた場合は警察に通報します。

花火撮影に関して

• 花火の撮影は可能ですが、後ろの人の目線の妨げになるような撮影はお控え下さい。
• 三脚を使った写真撮影はカメラマンエリアのみ可能です。それ以外のところではご使用をお控え下さい。

その他注意事項

• 主催者が当日撮影した写真、動画などの報道、放送（地上波・BS放送等）、雑誌、協賛各社のウェブなどのメディア露出に対する権限を主催者もしくはイベント関係者が持つ事をご承認下さい。
• 花火打ち上げ中、客席に「花火のカスやガラ」が降る可能性がありますので、ご注意ください。万が一、目に入った場合は絶対にこすらずに水で目を洗い流すか、救護テントまでお越し下さい。
• 花火の燃えかすなどが衣服について、焦げなどが出る場合がありますのでご注意ください。衣服などに対する弁償は行いません。ご了承ください。
• 花火終了後、不発玉などを万が一見つけても決して触らないようにして、近くの関係者にお知らせください。
• 会場内にはゴミ箱を用意しております。分別後、ゴミ箱にご利用ください。
• 花火終了後、不発玉などを万が一見つけても、決して触らないようにして、お近くの関係者などにお知らせください。
• 会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
• 不正入場が発覚した場合、理由の如何にかかわらず身柄を警察に引き渡し損害賠償を請求いたします。
• 会場内で販売しているオフィシャル・グッズ等について、不良品以外の交換・返品は一切致しませんのであらかじめご了承ください。
• ご来場前に必ず、ホームページをご確認ください。
• 琉球海炎祭実行委員会事務局
  http://www.ryukyu-kaiensai.com/
• ※お問合せはホームページ内
  「お問い合わせ」まで